1. Introdução
Bem-vindo à QMedalhas! Estes Termos e Condições (doravante “Termos”) regem a compra e venda de quadros de medalhas em nosso site ou loja. Ao realizar uma compra, você concorda com todos os termos estabelecidos aqui. Recomendamos que leia atentamente antes de concluir sua compra.
2. Definições
- Quadro de Medalhas: Produto oferecido pela QMedalhas, projetado para organizar e exibir medalhas de forma única. linda e exclusiva.
- Cliente: Pessoa física ou jurídica que realiza uma compra em nosso site ou loja física.
- Site: Plataforma online da QMedalhas,, ou outras lojas eletrônicas, onde os produtos são comercializados.
3. Produtos
Os quadros de medalhas são feitos sob encomenda e pode variar, nas cores e designs conforme as opções disponíveis em nosso site. Todos os produtos são fabricados com materiais de qualidade, e as características de cada quadro são descritas de forma detalhada nas páginas dos produtos.
4. Preço e Pagamento
- O preço dos quadros de medalhas será o valor indicado no momento da compra, podendo estar sujeito a alterações sem aviso prévio.
- O pagamento poderá ser realizado por meio de cartão de crédito, débito, boleto bancário ou outros meios de pagamento disponíveis no site.
- O valor total da compra inclui o preço do produto e custos de envio, quando aplicável.
5. Processamento de Pedidos
- Após a confirmação do pagamento, o pedido será processado. O prazo de produção e envio será informado durante o processo de checkout e aparecerá no prazo de entrega (produção + frete).
- Em caso de qualquer atraso ou problema com a produção, entraremos em contato com o cliente para fornecer uma solução.
6. Envio e Entrega
- O prazo de entrega varia conforme a localidade do cliente e o método de envio escolhido.
- O cliente será responsável por fornecer um endereço de entrega correto. A QMedalhas não se responsabiliza por erros ou informações incorretas fornecidas pelo cliente.
- O envio é realizado por transportadoras parceiras, e os custos de frete serão calculados no momento da compra, dependendo do destino e da forma de envio selecionada.
7. Trocas e Devoluções
- Caso o produto apresente defeitos de fabricação, o cliente tem o direito de solicitar a troca ou devolução no prazo de 7 dias corridos após o recebimento do quadro.
- Para devolver ou trocar o produto, o cliente deverá entrar em contato, através do formulário no site ou Whatsapp. Estes serão os canais de atendimento ao cliente.
- O produto deverá ser devolvido nas mesmas condições em que foi recebido, com todos os acessórios e embalagens originais.
8. Garantia
Os quadros de medalhas têm garantia de 3 meses contra defeitos de fabricação. A garantia não cobre danos causados por mau uso, quedas, ou outras situações fora do controle da QMedalhas.
9. Propriedade Intelectual
Todos os direitos de propriedade intelectual relacionados aos quadros de medalhas, incluindo designs, logos e imagens, são de propriedade da QMedalhas. O cliente não está autorizado a reproduzir ou modificar qualquer conteúdo sem a permissão expressa da empresa.
10. Limitação de Responsabilidade
A QMedalhas não se responsabiliza por danos indiretos, acidentais ou consequenciais decorrentes do uso ou da incapacidade de usar os produtos. A responsabilidade total da QMedalhas está limitada ao valor pago pelo cliente no momento da compra.
11. Alterações dos Termos e Condições
A QMedalhas reserva-se o direito de alterar estes Termos a qualquer momento. As alterações serão publicadas no site e entrarão em vigor imediatamente após sua publicação.
12. Legislação Aplicável
Estes Termos e Condições são regidos pelas leis do Brasil, e qualquer disputa será resolvida nos tribunais competentes da jurisdição da QMedalhas ou autor.
13. Contato
Se você tiver dúvidas ou precisar de mais informações, entre em contato conosco através do e-mail na opção contato, website, ou pelo Whatsapp, também no website.